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战略管理:企业如何运用关键成功检核表确保平衡计分卡的成功实施
战略管理:企业如何运用关键成功检核表确保平衡计分卡的成功实施

国内目前已有愈来愈多企业导入平衡计分卡,不论是采取自行导入或者委请外界顾问从旁辅导协助,”平衡计分卡”这门管理利器,对业界而言,已经不是一件新鲜事了!但是这二、三年来,业界针对平衡计分卡所提出的疑问似乎从未减少,只是疑问的内容类型不同罢了! 从以前常被问到: ”什么是平衡计分卡?” ”平衡计分卡怎么导入?” ”平衡计分卡导入后有什么样的效益?”这一类的问题;到现在被询问的问题已经转变为另一种层次: ”什么是导入平衡计分卡的关键成功因素?” ”如何才能成功的导入平衡计分卡?” ”我们公司所推导的平衡计分卡正确吗?为什么效益没有显现?”等… 也就是说,很多企业开始怀疑自身已经导入的平衡计分卡是否是正确的、完整的?如何找到并落实「真正的」平衡计分卡? 有鉴于此,为了解决这类的问题,我特别汇整了平衡计分卡的理论精髓,加上营运实务上的需要与期望,以检核表(Checklist)一一条列的方式,将平衡计分卡关键成功要素制作成表,供读者自行诊断与检视您所拥有的平衡计分卡,是不是够完整与正确,以作为未来升级或检讨改善的依据。

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