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C咨询辅导与制度导入服务



“咨询”是一种不设限的服务方式。总的来说,每家企业的领导到外头寻求顾问的协助,不外乎是想解决一个问题:”整体经营绩效的提升”,但咨询顾问在面对客户时,却不能千篇一律地给出同一套解决方案。

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咨询服务的目的在于解决客户的问题,因此不论是哪一种解决方案,都必须要以符合该公司文化与特性的方式来实施导入,而咨询顾问也必须要深入了解公司行业特性,了解该企业组织的管理习性,才能对症下药,取得实质的成效。


咨询服务同时也是一种非常依赖”人”的专业,如同生病求医一样,父母总会希望找到最有名气、最有权威的医生来帮小孩治病,因为医师一旦错诊、开错药方,不但不能解除病痛,还有可能让病情更加恶化!企业寻找咨询服务也是,对于同一家公司的运营问题,不同的咨询顾问会提出不同的解决方案,企业领导若不慎选,将会白花金钱又赔了时间,这是企业最大的损失与浪费!而爱德多年的经验观察,许多咨询公司倾向于将项目弄复杂,以收取较丰厚的服务报酬,是这个行业的一大隐忧。

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爱德自有的咨询服务以”战略”、”作业流程”、”人力资本”三大主题为框架,提供对应的咨询辅导与管理制度导入方案。爱德要求咨询顾问投注心力在倾听客户的需求,在咨询过程中调整出最适于客户的解决方案。爱德并不会侧重在介绍产品、说服客户为什么需要自己的产品;而是在咨询的过程中尽力向客户解释、让客户了解为什么自己会生病,是哪个环节出了问题,应该如何解决!这是咨询顾问应有的精神,也是爱德咨询优于其他公司的特色!

爱德管理咨询服务框架图




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